Datenschutzerklärung

Last Updated: June 2026

1. Welche Informationen wir erheben

marblepillar erhebt verschiedene Arten von Informationen, um den Betrieb unserer Website marblepillar.info und die Erbringung unserer Werkstattleistungen zu gewährleisten. Wir können personenbezogene Daten erheben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, wenn Sie uns über das Kontaktformular erreichen, Informationen anfordern oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Gerät erheben, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, sowie Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie besuchte Seiten und Verweildauer.

Wir können auch Informationen erfassen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice oder über Feedback-Formulare mitteilen. Dazu gehören Ihre Nachrichten, Anmerkungen und sonstige Daten, die Sie freiwillig bereitstellen.

Zusätzlich können wir Tracking-Technologien wie Cookies und Web-Beacons verwenden, um Informationen über Ihr Verhalten auf der Website und Ihre Präferenzen zu sammeln. Dies ermöglicht uns, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein passenderes Nutzungserlebnis zu bieten. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die erhobenen Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet, unter anderem:

  • Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Werkstatt- und Beratungsleistungen;
  • Verbesserung und Personalisierung Ihres Erlebnisses auf der Website marblepillar;
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der gewünschten Informationen;
  • Kommunikation mit Ihnen zu Updates, Terminen und leistungsbezogenen Mitteilungen;
  • Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung von Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Wir können Ihre Informationen auch nutzen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Rechte und berechtigten Interessen zu wahren sowie Betrug und andere rechtswidrige Handlungen zu verhindern.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Informationen teilen mit:

  • Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Hosting, IT-Wartung, Analyse-Tools), sofern diese vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
  • Behörden und Gerichten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung unserer Rechte dient;
  • Verbundenen Unternehmen, sofern diese diese Datenschutzerklärung einhalten.

Im Falle einer Veräußerung oder Übertragung des Geschäfts können Ihre Informationen im Rahmen der Unternehmensvermögens an den neuen Eigentümer übergehen.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen. Wir setzen Cookies ein für:

  • Analyse von Traffic und Nutzerverhalten;
  • Personalisierung von Inhalten;
  • Verbesserung der Website-Funktionalität.

Sie können Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und den Zugang zu einzelnen Bereichen einschränken.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) haben Sie unter anderem folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse;
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung wo sinnvoll und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsverfahren.

Keine Übertragung von Daten über das Internet und keine elektronische Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, ebenfalls Vorsicht zu walten lassen, z. B. durch sichere Passwörter und die Vermeidung der Übermittlung sensibler Daten über unsichere Kanäle.

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre Informationen können auf Servern verarbeitet und gespeichert werden, die sich innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union befinden. In Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, sofern eine Übermittlung erforderlich ist.

Wenn Sie uns aus einem Drittland kontaktieren, sollten Sie wissen, dass Ihre Daten gegebenenfalls in Deutschland oder der EU verarbeitet werden, wo für marblepillar die Datenschutzgesetze der Europäischen Union gelten.

8. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir solche Daten ohne elterliche Einwilligung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Informationen eines Kindes unter 16 Jahren gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir durch Veröffentlichung einer neuen Version auf dieser Seite. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Hinweis auf die aktualisierte Erklärung, sofern nicht ausdrücklich eine erneute Einwilligung erforderlich ist.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns:

Unternehmen: marblepillar
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 711 6164258
Adresse: Lerchenstraße 70, 70176 Stuttgart, Deutschland

Hinweise und Verantwortung

marblepillar stellt Informationen über Wartung, Diagnose und Reparatur von Geländewagen und Allradsystemen bereit und bietet entsprechende Werkstattleistungen an. Die Inhalte auf dieser Website dienen der Orientierung über unser Leistungsangebot und ersetzen keine individuelle Fahrzeugbegutachtung vor Ort.

Technische Angaben, Empfehlungen und Beschreibungen basieren auf allgemeinem Fachwissen und typischen Einsatzprofilen. Der konkrete Zustand Ihres Fahrzeugs kann abweichen — deshalb empfehlen wir stets eine persönliche Diagnose durch unsere Spezialisten, bevor Sie Reparatur- oder Umbauentscheidungen treffen.

marblepillar übernimmt keine Haftung für Schäden oder Ausfälle, die aus eigenständigen Arbeiten am Fahrzeug entstehen, die nicht von unserer Werkstatt durchgeführt oder freigegeben wurden. Für Fremdteile und Zubehör gelten die jeweiligen Herstellerbedingungen.

Wir geben keine Zusagen über bestimmte Fahrleistungen, Verfügbarkeiten von Ersatzteilen oder Dauer von Reparaturen ohne vorherige Prüfung. Alle verbindlichen Zusagen erfolgen ausschließlich nach Diagnose und schriftlicher Auftragsfreigabe.

Bei Fragen zu Wartungsintervallen, Offroad-Vorbereitung oder Garantiefragen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team unter den angegebenen Kontaktdaten.